2008年金融风暴的侵袭让出口退税政策不断变化；2009年，新企业所得税法的实施让第一个汇算清缴年问题频出，因此，各管理科的电话此起彼伏，各管理员的答疑应接不暇。针对此种情况，保税区局以业务培训为媒介，搭税收宣传之平台，就纳税人当前关注的热点和焦点问题，为所辖纳税人开展了一次实实在在的业务培训，培训呈现“三大特点”，达到了“三化”结果，场面虽不张扬，但宣传的效果却异常让人满意。
　　培训形式提纲挈领。纳税人想要了解的相关政策很多，但时间有限，为了在有限的时间内让大家收获最多的政策，在列举相关法条的基础上，将每一法条又归纳成一句话或几个点，可谓画龙点睛，恰到好处。
　　培训过程重点突出。不是面面俱到地就法条讲法条，而是结合保税区企业业务特点，从需要性和实用性出发，着重强调工作中要关注的重点和亮点，同时还对重点和难点之处举例讲解说明，可谓粗而不简，细而不繁。
　　培训内容融会贯通。将新法条和旧法条，新政策和老政策对比授课，找出异同，加深理解，加强记忆，可谓简明扼要，举一反三。
　　纳税人普遍反应，此次培训收效颇多，短暂的培训让他们零散的知识系统化了，模糊的政策清楚化了，主次不分的问题明晰化了。一些初次接触税收业务的财务人员更觉得此次培训不仅让他们了解了政策，更让他们易于进入实战状态，无疑是他们工作中截弯取直的有效途径。   　　　　　　　　　　　　（邹秀萍）