美国进口商协会主席2002年来大连 时，曾提醒大连一些职能部门应注意细节服务―――“快速反应”。他说：最有吸引力的服务只有七秒钟。 　　为纳税人服务是国税局工作永恒的主题。多年来，国税局始终不渝地围绕着服务做了诸多努力，从最初的强化笑脸服务态度，到现在的想尽办法加快服务节奏的“快速反应”机制，目的都是要让纳税人满意。 　　快速反应机制究竟让纳税人享受到了什么？纳税人对此反映如何？一位企业经理评价：纳税窗口，因快节奏而明亮了，国税局因“快速反应”让企业办理诸多涉税事宜而更加愉快和轻松了。

“真是没想到呀，昨天我们才跟庄河局申请反映进项抵扣税的情况，今天市局领导就来给当场解决了。国税局的这种急纳税人之所急的快速反应，帮了企业一个大忙。” 11 月 21 日一大早，大连市国税局副局长李国庆带着相关处室人员，在高速公路上驱车三个多小时来到大连重大建设项目之一的庄河黑岛电厂进行现场办公，在详细了解企业进项税情况及税收政策执行情况后，对企业最为关心的进项税抵扣问题上，李局长当场给予答复。这一意外的惊喜让企业财务负责人感动万分。 　　时下，“ 行政效能年 ” 建设工作正在大连市全面展开，而作为大连市一个中直部门的行政执法单位，大连市国税局也同样以积极的姿态高调参与，他们采取了许多实实在在的措施保证了国税工作的高效能。其中在 “ 始于纳税人的需求，终于纳税人的满意 ” 的标准下，对纳税人的需求进行 “ 快速反应 ” 这一举措，深受纳税人青睐。 查看详细 三秒钟 办结审验 　　三秒钟能干什么？有人会说，也就是打个哈欠或者眨三下眼睛吧，但西岗区国税局车购税服务厅车辆审验窗口的张弘正常情况下就能在最快三秒钟内…… 同城通办　节省纳税成本 　　自 5 月份实施“一窗式比对”起，金州区局的纳税人可以自由选择办税服务厅办理抄报税和购买发票等业务，截至目前，已经有 1380 户次的企业享受…… 特别购票 解燃眉之急 　　 9 月 30 日 上午 9.50 分，甘井子区国税局在封库的情况下为急需购票的纳税人开了一次“绿灯”…… 到旅顺　享受限时服务 　　 现在你到旅顺局车购税所办理涉税事宜，你不但能享受“一站式”服务，而且可以享受限时服务。如果税务干部没按规定时限办理完毕涉税事宜…… 突发故障 　迅速处理 　　 3 月 27 日 ，西岗区局车购税办税服务厅遇到了非常罕见的网络设备及征管系统同时出现故障的情况，正常的办公流程突然中断，纳税人被滞留在办税服务厅内，情绪很不稳定…… 急匆匆赶回来补录 　　12月10日，申报、抄税的最后一天。 早上8：00一上班，西岗区局征收窗口的工作人员开始统计还有多少户企业未抄税？260余户…… 远程认证　能办的事不等明天 　　11 月 23 日 ，大连五岛水泥集团有限公司将一面写有“技术精湛　热情服务”的锦旗送到在瓦房店市国税局办公的森科公司，对他们一年来的热情…… 网络申报自助区　提速办税效率 　　 自 10 月 26 日至 11 月 5 日，西岗区局对照检查内容，精心组织，实事求是地开展检查工作，把涉税治乱减负工作同优化纳税服务…… 申报全日制 办税省时省力 　　 中山区局自 8 月 1 日起改革出口退税受理业务方式，即由原来后台分散受理改为办税服务厅“一窗式”受理，由原来每月集中几日申报改为…… 再忙不能耽误工人开饷 　　正月初八，普兰店市国税局干部一上班，就见来自普兰店市三河车刀厂的大红感谢信贴在了这个局的电梯旁，信中对这个局办税服务厅李国华…… 现场验车　　第一时间办结 　　 床国际物流集团有限公司是大连开发区大型物流企业。近日，为发展生产需要，该公司从瑞典自行报关进口了 29 辆大型专用牵引车…… 40 秒的吸引力 　　 最近，某企业会计到一机关办急事，接洽人员面带笑容，且又是让座、又是倒水……客气了半天，待进入实质办事程序，接洽人员却 不受理……