预约服务使用指南

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预约服务使用指南

来源：　作者：　时间：2009/02/04

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　　　尊敬的纳税人，为了减少您往返税务机关的次数，节省在办税服务厅排队等待的时间，第一时间了解办理某项涉税的工作流程及所须的相关资料。大连市国家税务局遵照国家税务总局纳税服务的工作精神，依托现代化信息技术，积极拓展工作思路，在短时间内开发出网上预约排队系统。该系统与以往的排号系统不同，改变了那种按纳税人到达顺序取得流水号的做法，可由纳税人自主选择自下一工作日起的五个工作日内的任一具体工作时间。
　　1、如何登录网上预约排队系统？
　　纳税人登录大连市国家税务局网站网址首页－预约服务
　　2、哪些纳税人可以使用网上预约排队系统？
　　已开通网上申报以及网上录入财务报表的纳税人开通，如果没有开通网上申报可到主管税务机关申请办理；
　　3、网上预约排队系统的用户名、口令
　　为了纳税人的使用方便，本系统与网上申报系统使用同一用户名、密码；
　　4、目前预约排队系统可以受理那些业务？
　　目前系统为试运行，仅提供发票领购业务（不需要管理员审核）
　　5、可以多次预约吗？
　　为了避免重复预约，本系统规定一个预约窗口，一个工作日只能受理一次预约，您若需要调整某个工作日预约时间，必须先删除当天的预约；
　　6、税务机关哪个窗口受理预约申请？
　　开通网上预约排队系统的税务机关，设立专门的预约窗口受理纳税人的预约申请；
　　7、纳税人因某种原因没能按预约时间到达税务机关怎么办？
　　纳税人由于个人原因没能按预约时间到达税务机关，超过规定时限，预约窗口将不予受理，纳税人可到其它非预约窗口办理或重新预约；
　　8、纳税人携带资料不全或不符合要求，税务机关受理吗？
　　纳税人必须按照税务机关要求，提供相关资料，否则将不予受理，请纳税人认真阅读系统内“所需材料”。
　　9、因自然灾害、电力通讯或其他设施故障等事故，税务机关无法按约定时间履行的预约事项怎么办？
　　对于因自然灾害、电力通讯或其他设施故障等事故税务机关无法按约定时间履行的预约事项，请纳税人重新进行预约。
　　10、不能在预约窗口完成办税事项的纳税人可否到其它窗口办理？
　　发生预约窗口不予受理的情况，可重新预约或到非预约窗口办理。
　　11、没用电脑的纳税人可以进行网上预约吗？
　　纳税人可以通过拔打12366热线电话，通过12366人员进行预约。
网上预约具体操作方法

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