日前，大连市国税局12366纳税服务热线又推出了优化咨询服务的新举措，将人工座席的上线时间由原来的9：00提前到8：30，受理咨询时间与纳税人工作时间实现同步。由于实现错时上班，大部分企业正常上班时间为8：30，比12366人工咨询受理时间提前了半个小时，针对这一情况，纳税服务处想纳税人之所想，急纳税人之所急，于2月份制定了12366座席8：30值班制度，3月1日正式实施。1天以来，解决了纳税人20多个涉税问题，使12366纳税咨询热线更加便捷、更贴近纳税人。