尊敬的纳税人：      为了不断提高国税部门的工作效率和工作质量，更好地服务广大纳税人，现开展纳税人满意度调查，请根据您所了解的情况如实选择问题答案，对我们的工作进行评价，以便我们改进工作作风，提高工作效率，为您提供更加优质的服务。谢谢您的支持！

1.请选择您的主管税务机关：
a.直属国税局
b.中山区国税局
c.西岗区国税局
d.沙河口区国税局
e.甘井子区国税局
f.开发区国税局
g.园区国税局
h.保税区国税局
i.金州区国税局
j.旅顺口区国税局
k.普兰店市国税局
l.瓦房店市国税局
m.庄河市国税局
n.长海县国税局
2.请选择您的注册登记类型：
a.内资企业
b.外资企业
c.个体类
d.其他类
3.您对国税政策的透明度
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
4.您对国税部门对于税收政策的解释、辅导
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
5.您通过哪些渠道了解税收政策(可多选)
a.登录国税局网站
b.拨打12366电话
c.咨询主管税务机关
d.税收管理员上门辅导
e.参加税收政策发布会
6.您通过上述方式了解税收政策
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
7.您对与国税部门的沟通方法和效果
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
8.您对国税部门公正执法和依法办税的总体评价
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
9.您对国税办税服务厅的环境和设施
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
10.您对国税工作人员的服务态度和服务形象
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
11.您对国税工作人员的专业水平
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
12.您对国税部门推广网上办税方式感觉
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
13.您对国税工作人员的办事效率
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
14.您对国税部门公开承诺事项的兑现情况
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
15.您对办税流程手续简单化、合理化
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
16.您通过哪些渠道向税务机关进行投诉、反馈意见和建议(可多选)
a.国税局网站
b.拨打12366电话
c.主管税务机关
d.市局相关部门
17.您对前述国税部门受理投诉的途径、处理和回复的情况是否满意？
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
18.您对您的纳税人权益受保护的现状感觉
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
19.您对国税部门在纳税服务方面的意见和建议
  

结束语： 本次调查活动将于12月31日结束，活动结束后，我们将根据调查结果，改进我们的工作。今后我们将陆续开展网上专项调查，进一步了解掌握您们关心的事情和我们服务中还存在的具体问题，以便不断改进、完善，进一步提高我们的纳税服务工作能力和水平，为您提供更加满意的服务。再一次对您的参与表示衷心感谢！