尊敬的防伪税控纳税人:为加强税务机关对伪税控系统技术服务单位的监督管理，优化对使用用户的技术服务，维护增值税人一般纳税人的合法权益，大连市国家税务局于2012年1月6日—1月18日通过网络展开对伪税控系统技术服务单位质量的调查，请纳税人履行职责，根据实际情况认真填写本调查表，对填写“不满意”、“很不满意”的用户，可以留下您的具体联系方式，我们将对调查结果进行回访，对您提出的问题尽快予以解决。

1.您对服务人员的服务态度是否满意?
a.很满意
b.较满意
c.不满意
d.很不满意
2.您对服务人员的工作效率是否满意?
a.很满意
b.较满意
c.不满意
d.很不满意
3.您对服务人员的技术水平是否满意?
a.很满意
b.较满意
c.不满意
d.很不满意
4.您对投诉受理解决是否满意?
a.很满意
b.较满意
c.不满意
d.很不满意
5.您对服务回访工作是否满意?
a.满意
b.较满意
c.不满意
d.很不满意
6.您对服务单位的综合评价是?
a.满意
b.较满意
c.不满意
d.很不满意
7.您认为服务单位在哪些方面需要加强和改进？(填写“不满意”、“很不满意”的用户，可以留下您的具体联系方式，我们将对调查结果进行回访，对您提出的问题尽快予以解决。)